La Ville de Gatineau souhaite informer la population que ses centres de services seront fermés le vendredi 27 septembre 2024 à compter de midi. Cette fermeture temporaire facilitera la tenue d’une formation destinée au personnel et visant à améliorer la prestation des services aux citoyens.
Le vendredi 27 septembre, les centres de services seront donc ouverts de 8 h 30 à 12 h. Pendant la fermeture temporaire, soit entre 12 h et 16 h 30, les services en ligne resteront accessibles au public. Les citoyens sont encouragés à profiter de ces options numériques. En outre, la ligne de service du Centre d’appels non urgents 311 restera opérationnelle pour toute demande de renseignements.
Cette séance de formation est une composante essentielle des efforts continus de la Ville pour affiner ses stratégies d’amélioration continue. Elle permettra également, à terme, d’intégrer les meilleures pratiques dans le travail quotidien.
Notons que comme les centres de services sont ouverts tous les jours de la semaine, il n’est pas possible d’offrir de la formation à l’ensemble du personnel sans en effectuer la fermeture. La compréhension et la coopération de la population durant cette période sont appréciées.
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Coordonnées des centres de services et de l’hôtel de ville – Ville de Gatineau
